En France métropolitaine (Corse incluse), les livraisons s'effectuent du lundi au vendredi par La Poste dans un délai moyen indicatif de 2 à 3 jours ouvrés.

Les livraisons sont effectuées par COLISSIMO du lundi au vendredi dans un délai moyen indicatif de 3 à 6 jours ouvrés selon le pays de destination.

En tout état de cause, le délai maximal de livraison est de 30 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande par www.ckileroi.fr. En cas de dépassement du délai maximal de livraison, le client se verra rembourser les frais de port uniquement.

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du client qui doit vérifier le bon état de la marchandise à l'arrivée du colis et dispose d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

Si vous entrez une adresse erronée sur votre formulaire de commande et que nous sommes obligés de ré-envoyer votre colis, des frais additionnels d'expédition et de maniement vous seront demandés en plus du coût total de votre commande originale.

Le client doit alors immédiatement prévenir www.ckileroi.fr par mail à l'adresse contact@ckileroi.fr.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

L’expédition est faite en COLISSIMO. Un mail de confirmation d’expédition de commande vous est envoyé.

Ce mail vous est envoyé uniquement à titre informatif pour vous permettre de suivre l’état de votre commande.

Vous pouvez suivre l’avancement de la livraison. Les délais de livraison sont respectés aussi précisément que possible.

Dans l'hypothèse où un retard de livraison serait dû à une rupture de stock ou au transport des produits, celui-ci ne peut pas donner lieu à des dommages et intérêts et www.ckileroi.fr ne peut voir sa responsabilité engagée.

Pour régler votre commande quatre moyens sont mis à votre disposition.

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande :

Paiement par carte : Seules les cartes CARTE BLEUE, VISA, EUROCARD et MASTER CARD sont acceptées.

Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site www.ckileroi.fr utilise le service de paiement sécurisé PAYPAL et CYBERPLUS, le service de banque à distance par internet proposé par la Banque Populaire.

Paiement par système Paypal : Sécurisé : PayPal crypte et protège vos données bancaires une fois pour toutes.

Rapide : payez en utilisant simplement une adresse email et un mt de passe. Gratuit : PayPal est gratuit pour tous vos achats En utilisant PayPal, vous pouvez faire vos achats en toute sécurité sans partager vos informations financières avec les vendeurs.

Paiement par système Syberplus : La plate-forme de paiement sécurisé Systempay intègre les règles sécuritaires PCI-DSS de Visa et de MasterCard et propose, en standard, le protocole 3DSecure pour la vente en ligne. La gestion de certificats d'authentification entre le commerçant et la plate-forme de paiement assure des transactions en toute sécurité. La garantie des paiements grâce au protocole 3 DS.

Paiement par chèque : Votre commande sera expédiée après réception de votre chèque.

Passé un délai de 7 jours, si Ckileroi.fr n'a pas réceptionné votre chèque, votre commande sera considérée comme étant annulée.

Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine.

Paiement par chèque-cadeau CKILEROI.FR : Saisissez le code de votre chèque-cadeau dans la partie

Faire un cadeau :

Emballage : Lors de votre commande, précisez si vous désirez un service d’emballage cadeau.

Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et votre en adresse de facturation. Vous pouvez laisser un message qui sera joint à votre cadeau.

L'emballage cadeau est facturé 3,00 €.

Chèque cadeau : Ckileroi.fr vous propose aussi des chèques-cadeaux.

En effet, si vous souhaitez offrir un article qui est présent sur le site www.ckileroi.fr mais que vous n'avez aucune idée de ce qui pourrait plaire.

N'hésitez pas à offrir un chèque en cadeau.

Le Parrainage chez C’KILEROI

Je suis client chez C'KILEROI : Comment dois-je faire pour parrainer ?

Vous pouvez parrainer vos amis, votre famille, vos proches qui n’ont jamais passer commande chez C'KILEROI. Suivez le guide ! Il suffit de remplir les noms, prénoms et adresses e-mails de vos amis dans les champs ci-dessous. Qaund votre filleul passera une commande et que celle-ci sera livrée il recevra un bon de réduction de 5,00 € et vous de même 5,00 €. Cliquez sur « Mon compte » puis « Parrainage » et saisissez les nom, prénom et adresses e-mail de vos proches. Cliquez ensuite sur « valider»., Un e-mail les informant de votre intention de les parrainer et un bon d’achat de bienvenue chez C’KILEROI leur sera adressé. C’KILEROI vous permet de parrainer jusqu’à 5 amis.

Vous pouvez ainsi cumuler des bons d’achat de CKILEROI. Quelle est la procédure ?

Lorsqu’un de vos filleuls passe une commande sur Ckileroi.fr et que sa commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation et votre compte client C’kileroi est crédité d’un bon d’achat de 5€. Vos bons d’achat figurent dans votre compte client C’KILEROI. Ils sont utilisables sur toute commande vous sont systématiquement proposés lors du paiement dans ce cas. Vous pouvez en utiliser autant que vous le souhaitez lors d’une commande. Si vous avez cumulé suffisamment de bons d’achat pour vous offrir la paire de chaussures qui vous plait, vous pouvez donc la recevoir gratuitement grâce à vos parrainages Vos bons d’achat sont valables sur les produits ayant déjà subi une réduction de prix (produits en promotion, en solde)! Vos bons de réduction sont valables 12 mois.

Que se passe-t-il si je dois retourner mes achats ?

En cas de retour sur une commande, le ou les bons d’achat utilisés pour le paiement de cette commande seront recrédités sur votre compte client C’KILEROI dès l’acceptation de votre retour.

Mon filleul retourne son achat : que se passe-t-il ?

N’ayez crainte ! Votre bon de réduction reste acquis dès lors que le filleul grâce auquel vous l’avez obtenu a maintenu une commande d’au moins 50€. Si l’un de vos filleuls renvoie toute sa commande, votre compte client C’KILEROI sera débité du montant du bon d’achat correspondant, soit 5€. Toutefois, si ce filleul ou un autre repasse une commande de 50€ minimum, vous bénéficiez de nouveau d’un crédit de 5€ ! Dans le cas où vous auriez déjà utilisé tous vos bons d’achat, C’KILEROI se réserve le droit de vous réclamer le règlement complémentaire. Comment se passe le parrainage pour un filleul ? Votre filleul reçoit un e-mail de C’kileroi qui l’informe de votre intention de le parrainer pour découvrir la boutique ckileroi.fr. Dans ce mail, il est précisé vos nom et prénom. Il est aussi dit qu’il peut gagner un bon d’achat de 5 €. Vous pouvez parrainer plusieurs filleuls mais le filleul ne peut l’être qu’une fois.

J'ai un bon d'achat : comment dois-je procéder pour l'utiliser ?

Rendez-vous sur votre compte C'KILEROI : Vous y trouverez votre bon de réduction. Lors du règlement de votre commande, il apparaît automatiquement dans la partie réduction. Vous avez donc la possibilité de l’utiliser ou non. Si vous retournez des produits achetés avec les bons d’achat, ces derniers seront automatiquement recrédités sur votre compte C’KILEROI.

Les produits proposés sur notre site www.ckileroi.fr, sont en stock.

Toutefois, des erreurs peuvent se glisser dans notre stock.

Si vous passez commande et que l'article désiré n'est pas disponible, la commande et le règlement seront systématiquement annulés.

Un mail vous prévenant de la rupture de stock et de l'annulation de votre commande vous sera adressé.

Nos produits sont choisis avec le plus grand soin. Nous travaillons avec des marques sérieuses spécialisées dans la chaussures pour enfant.

Les prix de nos articles sont axprimés toutes taxes comprises.

Les prix des chaussures varient en fonction de la pointure.